In Russland sind Fälle von Diebstahl von Geldern von den Karten von Sberbank-Kunden mit Hilfe einfacher Manipulationen von Kriminellen mit dem ATM-Menü häufiger geworden. Wie die Zeitung erklärt "Kommersant"Der Betrüger wählt, ohne die Karten in den Geldautomaten einzulegen, eine Operation aus und verlässt den Geldautomaten, ohne sie abzuschließen.
Die Person, die ihm folgt, legt eine Karte ein und sieht eine Aufforderung zur Eingabe eines PIN-Codes, gibt diesen ein und verliert den vom Betrüger bei diesem Vorgang angegebenen Betrag. Die Möglichkeit, diese Art von Betrug durchzuführen, ist auf eineinhalb Minuten begrenzt. Danach bricht der Geldautomat den Vorgang ab.
Alles, was die Sberbank in dieser Situation anbieten kann, ist der Rat an die Kunden, vorsichtiger zu sein und bei geringstem Verdacht die Operation abzulehnen.
Experten stellen jedoch fest, dass der Fehler nicht in der Unaufmerksamkeit der Kunden liegt, sondern in einer Reihe von Einstellungen der Sberbank-Geldautomaten selbst, wodurch ein solcher betrügerischer Trick möglich wird.
Dies betrifft insbesondere Einstellungen wie die Unmöglichkeit, ohne eingelegte Karte auf das Menü zuzugreifen, und ein zu langes Zeitintervall, bevor der Vorgang abgebrochen wird.