Amazon Go Offline Store: Die Person erwies sich als "schwaches Glied"

Der globale Online-Händler Amazon hat in Seattle den weltweit ersten Offline-Store eröffnet, in dem alle Prozesse vollständig automatisiert sind. Diese Veranstaltung war das Ergebnis eines Projekts, an dem das Unternehmen seit fünf Jahren arbeitet. Der Amazon Go-Supermarkt befindet sich im Erdgeschoss des neuen Hauptgebäudes des Unternehmens. Das Sortiment des Geschäfts umfasst Halbfabrikate, Fertiggerichte, Salate, Obst und Gemüse sowie Wein und Bier.

Durch das Öffnen eines Geschäfts in einem neuen Format funktioniert Amazon TechnologieDies verschafft dem Unternehmen in Zukunft nicht nur einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Anhängern, sondern ermöglicht es ihm auch, mit Einzelhandelsketten alten Stils zu konkurrieren. Der Hauptvorteil ihrer Geschäfte im Unternehmen ist das völlige Fehlen von Warteschlangen.



In Amazon Go benötigt der Kunde weder Bargeld noch eine Bankkarte - er nimmt einfach das gewünschte Produkt und legt es in den Warenkorb. Die Technologie sieht vor, dass das Zahlungsmittel für die Waren automatisch von der mit dem Amazon-Konto verknüpften Karte abgebucht wird. Das einzige, was der Kunde tun muss, ist, vor dem ersten Besuch im Geschäft eine spezielle mobile Anwendung herunterzuladen, die beim Betreten gescannt werden muss.


Kameras und spezielle Sensoren, die den Käufer und die Waren identifizieren können, sind für die Abrechnung der Waren verantwortlich, die der Käufer genommen hat. In der ersten Phase befindet sich noch ein Mitarbeiter im Geschäft, der manchmal überwacht, ob die Technologie ordnungsgemäß funktioniert hat. Auch die Anwesenheit eines Mitarbeiters in den Regalen mit Alkohol erwies sich als notwendig, um die Identität zu überprüfen. Das Unternehmen hofft jedoch, dieses Problem lösen zu können.

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