Jeder wird gezählt: Die Sberbank sammelt biometrische Daten von Kunden

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Am 5. Oktober 2018 wurde bekannt, dass die russische Sberbank begann, biometrische (Sprach-) personenbezogene Daten ihrer Kunden unter den Bürgern Russlands zu akzeptieren. Sie können den Service sowohl in den Filialen (Büros) der Bank als auch durch einen Anruf beim Contact Center nutzen.


Auf Wunsch kann bereits eine vorläufige Zustimmung zur Erfassung und Verarbeitung biometrischer Daten über den Sberbank Online-Dienst erteilt werden. Laut den Mitarbeitern dieser größten russischen Bank bietet die Erlangung einer solchen Zustimmung den Kunden die Möglichkeit, ihre Identität viel schneller und sicherer zu überprüfen. Wir sprechen nicht nur über Sprachanrufe an das Callcenter, sondern auch über die Möglichkeit, in absehbarer Zukunft andere biometrische Parameter (z. B. einen Fingerabdruck oder eine Momentaufnahme der Netzhaut) zu verwenden. Dies erhöht den Komfort für die Kunden und erhöht die Sicherheit ihrer Ersparnisse.

Die Sberbank stellt klar, dass die Verwendung von Biometrie zur Identifizierung und für andere Dienstleistungen streng in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Russlands erfolgt. Schließlich hat die Bank von Russland im Voraus eine Liste von Bedrohungen erstellt, die russische Kreditinstitute bei der Arbeit mit Kundenbiometrie berücksichtigen müssen.

Ab dem 1. Juli 2018 können russische Banken mit ihrer Zustimmung Kundenbiometrien sammeln, um die Fernidentifikation zu organisieren. Die Sberbank verspricht, bis Ende des Jahres einen solchen Service in 20% der Filialen in allen Regionen, in denen diese Bank vertreten ist, zu organisieren und diese Möglichkeit bis Ende 2019 zu 100% zu nutzen. Alle gesammelten vertraulichen Informationen werden im Unified Biometric System (UBS) gespeichert. Ihr Betreiber ist Rostelecom, das sich um seinen Schutz kümmern muss.